Det paradoxala beslutet är delvis en följd av digitaliseringen och att allt fler bokar sina resebiljetter på nätet på egen hand.

Äldre människor utan datorvana drabbas ­numera också ekonomiskt av den tilltagande ­digitaliseringen.

Många företag inom internet- och telebranschen tillämpar internetbaserade avtal som – efter att rabatten har löpt ut – kan bli verkligt dyra.

Digitaliseringen har med andra ord gett anhöriga till äldre en helt ny uppgift som ICT-helpdesk.