E-tjänsterna fungerar delvis under avbrottet. De viktigaste elektroniska tjänsterna, såsom skattekonto och skattekort på nätet, fungerar i huvudsak. Trots avbrottet kan kunder lämna in dokument till Skatteförvaltningen. Information om de skattekontor som tar emot dokument finns på skattemyndighetens hemsida. Serviceavbrottet beror på tekniska ändringar. Datasystem och anordningar som används i beskattningsarbetet förflyttas under avbrottet till statens gemensamma kapacitetstjänst.